2020年江苏自考复习资料《电子商务与金融》模拟题：综合题三

第3题 以某网络银行为例，论述网络银行的竞争优势及其发展趋势。

【正确答案】

(1)网络银行的竞争优势为：

①成本型竞争优势。

②差异型竞争优势。

③目标聚集型竞争优势。

④知识优势或无边界竞争优势。

⑤产业聚集优势。 (结合实例说明以上优势如何体现及应用)

(2)发展趋势：

①全方位的金融服务：更广泛的产品和服务。从知识介绍、网上支付、转账到交互式服务、保险、证券综合性服务，最后是个性化的营销;各家银行互联互通，形成网上银行的综合化服务体系。

②为电子商务服务：网络银行业务将与电子商务密切配合，并扩大应用领域，使金融服务深入到企业、家庭。发展优质客户将成为网络银行的开发重点。

③金融服务品牌化：银行将通过良好的服务和安全可靠的支付，建立良好的品牌。争取客户，创立金融服务的优质品牌。

④银行与企业密切合作：共同开发电子商务市场，将金融服务深入到企业发展过程中。